Política de Cookies

1. Propósito de esta Política

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cuáles utiliza la Plataforma MarKaab, con qué finalidades, durante cuánto tiempo se conservan y cómo puede usted gestionarlas. Esta Política complementa el Aviso de Privacidad y se redacta conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente desde el 21 de marzo de 2025, que incorporó por primera vez en la legislación mexicana definiciones específicas sobre "archivos de identificación y seguimiento en la web" y "técnicas de rastreo y perfilado digital".

2. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo (computadora, tableta, teléfono) que usted utiliza para navegar por la Plataforma. Las cookies permiten reconocer al dispositivo, recordar preferencias del Usuario, mantener la sesión iniciada, medir el uso de la Plataforma y, en algunos casos, personalizar contenidos o anuncios.

Bajo el término "cookies" se incluyen también otras tecnologías similares:

Web storage (localStorage y sessionStorage): almacenamiento local en el navegador.

Píxeles o web beacons: imágenes transparentes que detectan la apertura de correos o la visita a páginas.

SDKs de aplicación móvil: componentes integrados en la app que recopilan datos técnicos sobre su uso.

Huellas digitales (fingerprinting): identificadores generados a partir de la combinación de características del dispositivo. MarKaab no utiliza esta técnica con fines de perfilado publicitario.

3. Categorías de cookies que utilizamos

Categoría

Descripción y finalidad

Consentimiento

Estrictamente necesarias

Permiten el funcionamiento básico: iniciar sesión, mantener el carrito de compra, procesar pagos, recordar las preferencias de consentimiento. Sin ellas la Plataforma no funciona.

No requieren consentimiento (art. 5 LFPDPPP: base contractual).

De preferencias

Recuerdan elecciones del Usuario como idioma, zona horaria, tipo de cultivo favorito o visualización del mapa, para personalizar la experiencia.

Consentimiento opcional.

Analíticas

Miden de forma agregada cómo se utiliza la Plataforma (páginas visitadas, tiempo de permanencia, errores) con el fin de mejorar el servicio. MarKaab utiliza la herramienta [Google Analytics 4 / similar] con IP anonimizada.

Consentimiento expreso.

De marketing y publicidad

Permiten mostrar contenido y anuncios relevantes dentro y fuera de la Plataforma, medir su efectividad y crear audiencias similares. Pueden instaladas por [Google Ads, Meta (Facebook/Instagram), TikTok].

Consentimiento expreso.

De redes sociales

Se activan cuando el Usuario interactúa con botones sociales integrados (compartir, iniciar sesión con Google o Facebook).

Consentimiento expreso.

4. Listado específico de cookies

A continuación se listan las cookies concretas que actualmente utiliza la Plataforma. Este listado se actualiza cuando se agregan o retiran herramientas. La versión más actualizada está siempre disponible en el panel de gestión de cookies dentro de la Plataforma.

Nota para el equipo de MarKaab: el listado detallado debe completarse con los nombres exactos de las cookies después de implementar cada herramienta. La siguiente tabla es indicativa.

Nombre

Proveedor

Finalidad

Tipo

Duración

markaab_session

MarKaab (propia)

Mantener sesión iniciada

Necesaria

Sesión

markaab_cart

MarKaab (propia)

Recordar carrito de compra

Necesaria

30 días

markaab_consent

MarKaab (propia)

Guardar preferencias de cookies

Necesaria

12 meses

markaab_lang

MarKaab (propia)

Idioma preferido

Preferencias

12 meses

_ga, _ga_*

Google Analytics (EE.UU.)

Análisis de uso agregado con IP anonimizada

Analítica

Hasta 2 años

_gid

Google Analytics (EE.UU.)

Identificación de sesión analítica

Analítica

24 horas

_fbp

Meta Platforms (EE.UU.)

Publicidad y medición en Facebook/Instagram

Marketing

3 meses

_gcl_au

Google Ads (EE.UU.)

Atribución de campañas publicitarias

Marketing

3 meses

ttp

TikTok (EE.UU.)

Medición de anuncios en TikTok

Marketing

13 meses

Nota importante sobre EOSDA: la herramienta Mi Cultivo realiza llamadas de servidor a servidor (backend a backend) a la API de EOSDA. Esta comunicación técnica no se realiza mediante cookies instaladas en su dispositivo y, por lo tanto, no aparece en este listado. La transferencia de datos geoespaciales a EOSDA se explica de forma detallada en el Aviso de Privacidad (sección 5.2).

5. Cookies de terceros y transferencias internacionales

Algunos de los proveedores de cookies son empresas establecidas fuera de México (principalmente en los Estados Unidos). Al aceptar las cookies analíticas o de marketing, usted consiente la transferencia internacional de los datos técnicos asociados (dirección IP anonimizada, identificador de cookie, páginas visitadas) hacia esos proveedores, conforme a sus respectivas políticas de privacidad:

Google: https://policies.google.com/privacy

Meta Platforms: https://www.facebook.com/privacy/policy/

TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

6. Cómo gestionar sus preferencias de cookies

6.1 Gestor de consentimiento en la Plataforma

En su primera visita a la Plataforma se le mostrará un banner de consentimiento con las siguientes opciones:

Aceptar todas: habilita todas las categorías de cookies.

Rechazar todas (excepto necesarias): solo mantiene las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento.

Personalizar: permite activar o desactivar cada categoría de cookies de forma independiente.

Usted puede modificar sus preferencias en cualquier momento accediendo al enlace "Gestionar cookies" disponible en el pie de página de la Plataforma, o desde la sección "Mi Privacidad" de su cuenta. La revocación del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento previo.

6.2 Configuración desde su navegador

Usted puede bloquear o eliminar cookies directamente desde su navegador, siguiendo las instrucciones del fabricante. Algunas guías oficiales:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web

Safari: https://support.apple.com/es-mx/guide/safari/sfri11471/mac

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/microsoft-edge

Tenga presente que si bloquea todas las cookies, algunas funciones de la Plataforma pueden dejar de operar correctamente (por ejemplo, iniciar sesión o finalizar una compra).

7. Técnicas de rastreo y perfilado digital

La reforma a la LFPDPPP de 2025 exige que informemos de manera específica si utilizamos técnicas de rastreo y perfilado digital. MarKaab utiliza perfilado limitado con las siguientes finalidades y salvaguardas:

Análisis agregado de comportamiento dentro de la Plataforma para mejorar la experiencia (no se asocia a su nombre ni identidad directa).

Segmentación publicitaria en redes sociales, únicamente cuando usted haya consentido expresamente las cookies de marketing.

Recomendaciones de productos en el Marketplace basadas en su historial de navegación y compras en la Plataforma.

MarKaab no realiza: decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos sobre usted, fingerprinting publicitario, ni venta de identificadores individuales a terceros.

8. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando incorporemos nuevas herramientas, cambiemos proveedores o ante modificaciones legislativas. La versión vigente estará siempre disponible en la Plataforma, con indicación de la fecha de última actualización. Los cambios sustanciales se notificarán mediante el banner de consentimiento, de modo que pueda revisar y, en su caso, ajustar sus preferencias.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Cookies o quiere ejercer sus derechos ARCO respecto de los datos recabados a través de ellas, puede escribirnos a:

Correo: soporte.agro.gaia@gmail.com

Teléfono:

Domicilio: [domicilio fiscal de MarKaab]